Automação Inteligente
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Robôs e AI Agents que executam os processos repetitivos da sua operação, 24 horas por dia e sem erros manuais.
Robotic Process Automation · Porto
Automatizamos os processos que travam o seu negócio.
Especialistas em automação inteligente com UiPath: RPA e Agentic AI. Complementamos com Salesforce e software à medida.
Serviços
Três formas de pôr o seu negócio em fluxo
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Implementação e gestão da plataforma que aproxima a sua equipa dos clientes.
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Software à medida e gestão de projetos para os desafios que não cabem numa caixa.
Na Prática
Como uma automação ganha vida
O percurso de um documento num dos nossos processos automatizados.
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Chega um documento
Emails, PDFs e Excel de fornecedores, em qualquer formato.
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O AI Agent interpreta
Extrai os dados e aplica as regras do seu negócio.
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O robô regista no SAP
Integração direta nos seus sistemas, com auditoria completa.
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Humanos só nas exceções
Casos ambíguos seguem para validação. Tudo o resto é automático.
Parceiros de plataforma
Casos de Uso
O que pode automatizar
Alguns dos processos onde a automação inteligente costuma gerar mais impacto.
Finanças
Processamento de faturas, reconciliações bancárias e relatórios de fecho.
Compras
Confirmações de encomendas, registo de fornecedores e comparação de propostas.
Recursos Humanos
Onboarding de colaboradores, processamento salarial e gestão de ausências.
Apoio ao Cliente
Triagem e classificação de emails e resposta a pedidos frequentes.
Operações
Migração de dados entre sistemas, relatórios periódicos e monitorização.
Comercial
Introdução de dados no CRM, geração de propostas e follow-ups.
Customer Experience
Salesforce para uma relação próxima com o cliente
Automação e experiência do cliente andam juntas: processos fluidos e dados limpos de um lado, relações fortes do outro.
Implementação
Configuração da plataforma à medida do seu negócio.
Gestão e evolução
Administração contínua e novas funcionalidades ao ritmo certo.
Integração
Ligação aos sistemas existentes e às suas automações.
Formação e adoção
Equipas confiantes na plataforma desde o primeiro dia.
Parceiro de plataforma
Como Trabalhamos
Um método claro, do diagnóstico à evolução
Um percurso testado que reduz o risco e acelera resultados. Essencial para grandes organizações e para o setor público.
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01
Diagnóstico
Mapeamos processos, sistemas e oportunidades de automação em conjunto com as suas equipas.
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02
Desenho
Definimos a arquitetura, as plataformas e um roadmap com casos de uso priorizados por impacto.
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03
Implementação
Construímos, testamos e colocamos em produção em ciclos curtos, com resultados mensuráveis.
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04
Evolução
Monitorizamos, otimizamos e escalamos: do primeiro processo automatizado à automação inteligente.
A Flowkey
Sobre nós
Fundada no Porto em 2020, a Flowkey nasceu para simplificar a forma como as organizações adotam tecnologia.
Ser uma referência em automação inteligente e customer experience, reconhecida pela excelência, inovação e impacto positivo nos negócios.
- Compromisso
- Paixão
- Sustentabilidade
- Competência
- Dedicação
- Integridade
Perguntas Frequentes
Antes de avançar
Que processos são bons candidatos à automação?
Processos repetitivos, com regras claras e volume relevante: faturas, confirmações de encomendas, registos em sistemas, relatórios. No diagnóstico inicial identificamos e priorizamos os candidatos com maior retorno.
Quanto tempo demora a primeira automação?
Depende da complexidade do processo, mas um projeto típico fica em produção em dois a três meses, incluindo testes de qualidade e formação das equipas.
Os robôs substituem as pessoas?
Não. Assumem as tarefas repetitivas para que as equipas se concentrem no trabalho que cria valor. Nos casos ambíguos, a decisão continua a ser humana.
Como garantem segurança e conformidade?
Os robôs usam credenciais próprias e permissões controladas, todas as ações ficam registadas para auditoria e o tratamento de dados cumpre o RGPD. O nosso método inclui governance em todas as etapas.
E se o processo mudar depois de automatizado?
A fase de Evolução do nosso método cobre exatamente isso: monitorizamos, ajustamos regras e escalamos a automação à medida que o negócio muda.
Trabalham com grandes organizações e setor público?
Sim. O nosso método foi desenhado para os requisitos de organizações de grande dimensão e do setor público: transparência, documentação e governance em cada etapa.
Contactos
Como podemos ajudar?
Conte-nos o seu desafio. Respondemos com o caminho.
Tel (+351) 912 140 742
Mail info@flowkey.pt
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Local Porto, Portugal